얼마 전 하늘이 노래지는 경험을 하였습니다. 바로 제 티스토리 로그인이 안되어서였습니다. 두 달간 하루에 1포 스팅 한다고 나름 고생하였는데 갑자기 로그아웃 후 계속 안되어 고생했는데요. 오늘은 저랑 같은 고민하시는 분들을 위해 포스팅해봐요.
1. 계정 생성 과정
저는 5월 계정 생성을 하였었는데요. 티스토리와 카카오 통합을 해서 통합 계정을 만드는 과정이었어요. 아무 생각 없이 전화번호 구글 메일로 만들었어요. 카톡을 그 메일로 하고 있어서요. 그다음 통합 과정이 나와서 서 통합했습니다. 그 뒤로 저의 다음 메일은 통합이 되어 사용이 안된다고 나오더군요. 그리고는 이틀 동안 글을 쓰고 블로그의 재미를 느끼고 있었습니다.
2. 문제의 시작
삼일째 되는 날 휴대폰으로 접속해 보고자 앱을 받아서 구글 메일 비번 그대로 입력했는데, 자꾸 새로 티스토리 만들어라는 메시지의 페이지로 계속 연결이 되었어요. 처음에는 비번을 잘못 입력했는지 알았는데 그것이 아녔습니다. 다른 컴퓨터에서도, 노트북에서도 마찬가지였습니다. 오로지 만들었던 컴퓨터에서만 블로그 접속이 가능했습니다. 그리고 서치 콘솔 등록하기 위해 일반 브라우저로 해보니 윈도 10인데 서치 콘솔도 안되더라고요. 원래 컴맹이라 답답하던 차에 크롬으로 한 번 해보니 그건 또 등록이 되더라고요. 혹시나 하고 크롬으로 블로그 로그인을 해봤어요. 역시나 안되더라고요. 그냥 이게 한 컴퓨터에서만 해야 하는가 보다 다라 생각했습니다(거의 컴맹). 그러다 6월 들어서 티스토리 로그아웃을 했는데, 그 뒤로 로그인이 안되었습니다. 사용하던 컴퓨터에 크롬이 아니라 일반 브라우저로 했는데도 자꾸 새로운 티스토리 계정 생성 페이지로 넘어가더군요. 이때부터 좌절감을 느끼기 시작했습니다. 도대체 뭐가 잘못된 거지? 카카오 고객센터 상담 시간이 끝나 봇 채팅만 된다고 하여 아무리 찾아봐도 저 같은 컴맹은 원인을 찾아내기가 너무 힘들더군요. 컴퓨터 전공자부터, 지식인까지 다 물어봐도 답을 구할 수 없었어요. 어떤 분이 밑져야 본전이니 새로 하난 만들어보면 분명 그 메일로 계정 생성을 하였으니 들어가 보면 블로그 나타나지 않겠냐 하여 같은 메일 비번으로 하나 더 만듭니다. 그러나 역시 나타나지 않았어요.
3. 해결 과정
혼자서 끙끙거리다 이제 자포자기하고 새롭게 다시 시작해야겠다고 마음을 먹었어요. 그때 카카오 상담 마지막 해보자 하고 물어보니 드림 E 블로그가 전화번호 구글 메일이 아니라고 하더라고요. 이건 또 무슨 소리인가? 분명 그 메일로 만들었는데. 이해가 되지를 않았어요. 그래서 혹시나 하는 마음으로 예전 다음 메일로 접속을 해봤어요. 그랬더니 새로 만들라는 페이지는 더 이상 나오지 않고, 드림 E 블로그가 보이더라고요. 분명 gmail로 만들었는데, 그리고 로그인도 이걸로 했었는데. 로그아웃 후 다시 다음 메일로 바뀌어 있었어요. 그리고 이젠 gmail로 로그인하니 6월에 만든 블로그만 나올 뿐 아니라 휴대폰에서도 자동으로 새로 만든 블로그가 떠 버리더라고요. 이제는 다 가능해지긴 했고 문제도 해결되었고 다행이었지만 저 같은 분이 분명 존재하리라 생각됩니다.
제가 겪은 문제가 그리 흔한 경우는 아니더군요. 고객 센터 문의는 시간도 걸리고 그걸 설명하자니 너무 힘들고 저 같은 컴맹들은 그냥 빠른 포기를 불러올 것 같더라고요. 다른 로그인 문제는 봇이 해결도 가능하지만 분명 이 문제는 없는 것을 몇 시간 확인하고 저 같은 힘든 분들이 안 나오게 포스팅해보았습니다. 혹시 저랑 같은 문제가 있으신 분들 정확한 이유는 모르지만 저같이 예전 다음 메일로 접속해 보세요. 감사합니다.
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